思考力– tag –
-
顧客と長く続く関係を築くには──「決めきらない」という余白の再定義
【課題1715】お客様と『長く続く関係』を築くためには、どのような心構えが必要だと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 ふと立ち止まって考えることがあります。「長く続く関係」とは、そもそも築こうとして築けるものなのだろうか、と。 もしそ... -
機能を語るほど価値は遠ざかるのか──「意味」を再定義し、自分の関わり方を問い直す
【課題1633】『機能』の羅列ではなく、『意味』の提供をするために工夫すべきことは何か。 丁寧に説明しているはずなのに、なぜか響かない。情報は十分に伝えているのに、「少し高いですね」と言われてしまう。 そんなとき、私たちはつい「伝え方」の技術... -
もし明日、今の仕事を失うとしたら── 最後に残る「自分の在り方」
【課題1609】もし、今持っているビジネス上の商品や肩書きをすべて失ったとしたら、自分には何が残ると思うか。 もし、明日。自分が持っている商品も、肩書きも、すべて消えてしまったとしたら。それでもなお、自分は誰かの前に立てるのだろうか――。 この... -
大人の学びは『知識』か『在り方』か── 学んでも変われない日常で考えたこと
【課題1588】「学ぶ」とはどういうことだと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 「学ぶ」という言葉を聞くと、どこか背筋を伸ばし、新しい知識を頭に入れようと身構えてしまう自分がいます。 本を読むこと、講座でノートを取ること、資格を目指し... -
継続する意味とは？強い意志は必要なのか──それでも「手放さない在り方」を考える
【課題1557】途中で諦めそうになっている人に対し、継続することの真意をどう伝えるべきか。自分なりの考えをまとめてください。 継続することに、確かな意味はあるのでしょうか。 たとえば、山奥の温泉に浸かっているときのように。最初はただ熱いだけで... -
仕事の環境に限界を感じたら──行き詰まりを「自律」へ変える、しなやかな問い方
【課題1516】『環境さえ良くなれば』と嘆く相手に、自律的に歩き出してもらうには、どのような意識を持ってもらう必要があるか。自分なりの考えをまとめてください。 「環境さえ良くなれば、きっとうまくいくのに」 そう思ってしまう瞬間は、誰の人生にも... -
将来の不安は伝えるものか、滲み出るものか──生命保険営業における「備え」の再定義と在り方
【課題1436】未来のリスクなどの不確実なものを、自分事として捉えてもらうためには、どのような心構えが必要だと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 未来のリスクは、なぜこんなにも遠く感じられるのでしょうか。 確かに存在するはずなのに、ど... -
見えない価値は伝えるものか、それとも共に見つけるものか
【課題1374】目に見えない商品の価値を、お客様に心から納得してもらうためには、どのような工夫が必要だと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 目に見えない価値は、「伝えるもの」なのでしょうか。それとも、「相手の中で生まれるもの」なのでし... -
安心の正体は一つなのか──競合の再定義から問い直す生命保険営業の在り方
【課題1217】お客様の真のニーズを引き出すためには、どのような心構えが必要だと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 本当に聴けているのだろうか、とふと立ち止まる瞬間があります。 目の前のお客様の言葉を追いながら、頭のどこかで「最適解」... -
生命保険の営業における競合とは──その捉え方を静かに見直す
【課題1186】生命保険営業において、競合に勝つためには、どのような視点の切り替えが必要だと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 競合は誰ですか、と問われたとき、少しだけ言葉に詰まるようになりました。 以前は、迷いなく他社の名前を挙げる...
