営業哲学– tag –
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違和感は逃げか、それとも指針か── 選択の意味と自分の在り方を問い直す
【課題3890】違和感に従うことと、逃げることの違いは何か。自分なりの考えをまとめてください。 「その違和感は、大切にすべき直感なのか。それとも、単なる『逃げ』なのか。」 私たちは、その違いをどこで見極めているのでしょうか。仕事の現場で、ある... -
生命保険営業とAI時代──トークは誰のものになっていくのか
【課題3887】生命保険営業とはどのような仕事か。AIが普及した後も残る役割とは何か。自分なりの考え方を含めてまとめてください。 保険の商品比較、最適プランの設計、そしてトークスクリプトの生成。これらはすでに、AIの得意領域になりつつあります。 ... -
沈黙は「失敗」なのか── 本音に触れるための、問いと沈黙のあいだ。
【課題3781】相手の深い本音を引き出すためには、どのような問いかけが必要か。 相手の心に触れようと、言葉を重ねるほど、逆に心の距離が遠のいていくような感覚を覚えることがあります。 会話はスムーズに進んでいる。問いへの答えも返ってくる。なのに... -
近づくほど良いのか── 「踏み込む」と「寄り添う」の境界を考える
【課題2608】相手に「踏み込む」と「寄り添う」は何が違うのか。自分なりの考えをまとめてください。 距離は近いほうがいい。長くそう思ってきました。 けれど、近づいたはずなのに、なぜか深まらない関係がある。むしろ、近づこうとするほどに、見えない... -
商品の良さを説明しすぎる営業—— なぜ私たちは「優位性」に頼るのか
【課題2379】なぜ、私たちは自社の製品やサービスの優位性を説明しようとしすぎてしまうのか。自分なりの考えをまとめてください。 「もっと強みをアピールしなければ、選んでもらえない」 そうやって、つい言葉を尽くしてしまうことはないでしょうか。 か... -
人として「変わる」とはどういうことか――小手先の成長を超えた先にある、静かな変容
【課題2286】人として「変わる」とはどういうことを指すのか。自分なりの考えをまとめてください。 新しい知識を学び、環境を変え、スキルを磨き続ければ、いつか「昨日とは違う自分」になれる。 かつての私は、そう信じて疑いませんでした。 営業の現場で... -
なぜ無料相談は成果に繋がらないのか——「無料の優しさ」と「有料の覚悟」のあいだにあるもの
【課題2224】なぜ、プロフェッショナルとして「有料」であることにこだわる必要があると思うか。自分なりの考えをまとめてください。 「まずは無料で、精一杯の価値を届けよう」 独立したばかりの頃、私はそう自分に言い聞かせていました。 相談を受ければ... -
信頼される人の特徴とは──「スキル」を磨くほど大切な何かが遠ざかる理由
【課題2203】本当に信頼されるビジネスパーソンとは、どういうことだと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 信頼とは、積み上げるものなのでしょうか。それとも、内側からにじみ出るものなのでしょうか。 長く営業という仕事に身を置いていると、... -
削るのか、諦めるのか── 予算や仕様が折り合わないとき、大切にしたい『在り方』
【課題2100】予算や仕様が折り合わないとき、プロとしてどのような心構えが必要だと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 最初に感じる違和感は、湯気に包まれた温泉の中で、ふと指先に触れるわずかな質感の違いに似ているかもしれません。 「この... -
低予算で顧客満足をどう考えるか── 選択のプロセスに宿る『納得』の行方
【課題2034】「顧客満足」とは、具体的にどのような状態を指すことだと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 顧客満足とは、一体どこで生まれるものなのでしょうか。 提供したサービスの量や、価格に対する「お得感」といった、目に見える数字の帳...
