MANABU– Author –
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「良い質問」とは何かを疑う ── “その人らしさ”に触れる対話の在り方
【課題125】対話の場において、相手の表面的な情報ではなく「その人らしさ」を見極めるには、どのような質問が有効か。自分なりの考えをまとめてください。 人の本質に触れるとは、どういうことなのでしょうか。 目の前の人が語る、立派な経歴や鮮やかな実... -
なぜ、同じ言葉を渡しても成長に差が出るのか ── 「所有」から「手渡す」への転換
【課題088】情報を「持っている人」と「使いこなせる人」の違いは何か？自分なりの考えをまとめてください。 人に何かを伝える立場に身を置いていると、ふと、ある「違和感」が足元に溜まっていくような感覚を覚えることがあります。 同じ言葉を渡し、同じ... -
要望に応えるだけでいいのか── 営業の価値と在り方の再定義
【課題054】お客様の要望を“そのまま叶える”のではなく、“本当に望んでいる状態”を共に探るにはどうすればよいか。自分なりの考えをまとめてください。 お客様の要望に応える。それはビジネスの正解のように思えますが、時折、どこか他人事のような虚しさ... -
弱さは欠陥か、それとも入口か── 営業という仕事の再定義と自分の在り方
【課題049】「自分の弱さ（できないこと）」をどのように受け入れるべきか。自分なりの考えをまとめてください。 世の中には、数えきれないほどの「成功法則」があふれています。「結果を出している人のやり方を、徹底的に真似ろ」そんな言葉を信じて、必... -
「売る仕事」という枠をそっと外してみる──生命保険営業の再定義と、在り方への旅
【課題022】生命保険営業とは、どのような仕事か。これから就職・転職を考えている方向けに、自分なりの考え方を含めてまとめてください。 「これからこの仕事を選ぶとしたら」 これから就職や転職を考えている方にとって、生命保険営業とはどのような仕事... -
満たされなさはどこから来るのか── 望みの再定義と在り方を問い直す
【課題021】多くを望みすぎないためには、どのような心構えが必要だと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 「もっと頑張らなければ」そう自分を鼓舞しているはずなのに、どこか満たされない感覚が残ることがあります。 積み重ねているはずなのに、... -
考える力とは何か── 顧客は営業の何を見ているのか
【課題020】「考える力」とはどのようなことをいうと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 「考える力が大事だ」と、よく言われます。 では、その「考える」とは、いったい何を指しているのでしょうか。 知識を増やすことなのか。頭の回転を速くす... -
営業は教われば上手くなるのか── 体験の中でしか学べないこと
【課題019】ビジネスにおいて、人から教わるよりも自分で体験して自分で学んでいかなければならないことにはどのようなことがあるか。 営業の世界には、数えきれないほどの「正解」があふれています。売れるためのトーク、信頼を築く技術、あるいは成功者... -
情報は多いほど良いのか── 新人営業が考えたい学び方の在り方
【課題018】情報をたくさん収集することのメリットとデメリットは何か。自分が情報を集める際に注意しなければならないことは何か。自分なりの考えをまとめてください。 「情報は、多ければ多いほどいい」かつての私は、疑うことなくそう信じていました。 ... -
成功は人を成長させるのか── 結果のあとに問われる営業の在り方
【課題017】成功したあと、人はどのように変わると思うか。自分なりの考えをまとめてください。 長く仕事に向き合っていると、結果が出たあとの「心地よさ」のなかに、小さな違和感を覚えることがあります。 成功は、私たちをたしかに成長させてくれます。...
