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【課題2013】人を元気づける時には、どのような注意が必要か。自分なりの考えをまとめてください。 「元気出してくださいよ」 この言葉を、これまで何度口にしてきただろうか。励ましたい気持ちは、いつも本物だったはずなのに。 その言葉が本当に相手の力...

【課題1333】目に見えない商品の価値を、お客様に心から納得してもらうためには、どのような工夫が必要だと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 目に見えないものの価値は、どのようにして実感されるのだろうか。 それは、未来のある瞬間を、どこ...

【課題676】『完璧主義』という壁を乗り越えるためには、どのような心構えが必要か。自分なりの考えをまとめてください。 完璧であろうとする自分は、本当に自分を前に進めているのでしょうか。それとも、何かを守るために立ち止まっているのでしょうか。 ...

【課題500】自分自身の「欲」との付き合い方を定義してみてください。 「もっと成果を出したい」 そう願うとき、私たちはどこか熱を帯び、同時に、微かな痛みを覚えることがあります。この熱量は、誰かを幸せにするためのものだろうか。それとも、自分一人...

【課題457】失敗を許容する文化をどのように醸成するべきか。 失敗は、本当に「減らすべきもの」なのでしょうか。それとも、「扱い方を変えるべきもの」なのでしょうか。 どちらが正解というわけではなく、ただ、その問いをどこに置くかによって、目の前の...

【課題392】あなたが仕事で最も大切にしている価値観はなんですか？ 「あの人は、あんなに速く走っているのに」 営業という地平に立っていると、否応なしに他者との距離が可視化されます。競うようにスピードを上げ、誰かのやり方をなぞってみる。 確かに...

【課題333】納得できる選択とは、何を基準に生まれると思うか。自分なりの考えをまとめてください。 「それは本当に“正しい選択”なのか。」そう問いかける前に、「自分は納得しているのか」と立ち止まることは意外と少ないのかもしれません。正解に安心を...

【課題244】困難な状況でこそ、見失ってはならないことは何か？ 目の前の問題に必死に向き合っているとき、私たちの視界は、知らず知らずのうちに驚くほど狭くなっていることがあります。 「どう解決するか」という出口を探せば探すほど、自分が本当に大切...

【課題088】情報を「持っている人」と「使いこなせる人」の違いは何か？自分なりの考えをまとめてください。 人に何かを伝える立場に身を置いていると、ふと、ある「違和感」が足元に溜まっていくような感覚を覚えることがあります。 同じ言葉を渡し、同じ...

【課題054】お客様の要望を“そのまま叶える”のではなく、“本当に望んでいる状態”を共に探るにはどうすればよいか。自分なりの考えをまとめてください。 お客様の要望に応える。それはビジネスの正解のように思えますが、時折、どこか他人事のような虚しさ...