対話– tag –

【課題005】社内用語や業界用語を、初心者やお客様にも理解してもらうためにはどのような工夫が必要か。自分なりの考えをまとめてください。 「もっと分かりやすい言葉で話さなければ」 専門的な知識を扱う仕事をしていると、私たちは常にこの課題に直面し...

【課題003】相手に確実に届く伝達はどのように設計すべきか。自分の考えをまとめてください。 「これほど大切なことなのに、なぜ分かってもらえないのだろう」 相手を思うからこそ、私たちは懸命に言葉を尽くし、最短距離で「正解」を届けようとしてしまい...