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なぜ業界用語は伝わらないのか── 共通語という視点から考える
【課題005】社内用語や業界用語を、初心者やお客様にも理解してもらうためにはどのような工夫が必要か。自分なりの考えをまとめてください。 「もっと分かりやすい言葉で話さなければ」 専門的な知識を扱う仕事をしていると、私たちは常にこの課題に直面し... -
生命保険営業を主人公にするなら── 顧客の視点で考える物語
【課題004】生命保険業界を舞台にしたエンタメ小説を作るとしたら、どのような設定がよいと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 「もし、自分の仕事が誰かの人生という物語の一場面だとしたら」 私たちは日々、数字や成果、あるいは効率といった「... -
なぜ大切なことほど伝わらないのか── 伝えるという仕事を問い直す
【課題003】相手に確実に届く伝達はどのように設計すべきか。自分の考えをまとめてください。 「これほど大切なことなのに、なぜ分かってもらえないのだろう」 相手を思うからこそ、私たちは懸命に言葉を尽くし、最短距離で「正解」を届けようとしてしまい... -
成功体験は答えなのか── 成長を止めないための問い
【課題002】成功とは何を奪い、何を与えるのか。自分の考えをまとめてみましょう。 「あの時は、これでうまくいった」 過去の成功体験は、私たちの自信の拠り所であり、進むべき道を照らす灯火になります。しかし、かつての「正解」を強く握りしめるあまり... -
人はなぜ後悔する選択をするのか── 人としてのあり方を考えてみる
【課題001】私たちはなぜ、後悔する選択をしてしまうと思うか。その経験をどのように生かせるか。考えをまとめてください。 忙しさに追われる日々のなかで、ふとした瞬間に、心の奥底から浮かび上がってくる光景があります。 「あのとき、なぜあんな選択を...
