顧客視点– tag –

【課題3946】顧客から選ばれる理由のうち、「付随的な魅力」と「本質的な信頼」とはどのようなことをいうか。本質的信頼を高めるには日々どのような行動設計が必要か。自分なりの考えをまとめてください。 「なぜ、この人にお願いしたくなるのだろうか。」...