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思考の課題
考える力とは何か ーー 顧客は営業の何を見ているのか
【課題020】「考える力」とはどのようなことをいうと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 「考える力が大事だ」と、よく言われます。 では、その「考える」とは、いったい何を指しているのでしょうか。 知識を増やすことなのか。頭の回転を速くす... -
思考の課題
ロールプレイングは何を鍛えているのか——営業の学習を問い直す
【課題016】現場でロールプレイングは何のためにやるのか。自分なりの考えをまとめてください。 ロールプレイングという時間に、私たちはどのような意味を置いているでしょうか。 決められたルーティンとして、ただ言葉をなぞる時間なのか。それとも、ふだ... -
思考の課題
「骨太の仕事」とは何か ― 方法ではなく土台を考える
【課題009】ビジネスにおいて、骨太を目指すとはどういう意味を持つか。自分なりの考えをまとめてください。 「もっと効率的に、もっと早く結果を出したい」 変化の激しいビジネスの世界に身を置いていると、私たちはつい、即効性のある「方法」や「テクニ... -
思考の課題
なぜ「まず最後まで書く」ことが思考を深めるのか
【課題007】「まずは最後まで書いてみる」という意識と行動はなぜ大切なのか。自分なりの考えをまとめてください。 「もっとうまく書きたい」「正解が見つかってから形にしたい」 何かを表現しようとするとき、私たちは知らず知らずのうちに、自分の中に厳... -
思考の課題
なぜ大切なことほど伝わらないのか ― 伝えるという仕事を問い直す
【課題003】相手に確実に届く伝達はどのように設計すべきか。自分の考えをまとめてください。 「これほど大切なことなのに、なぜ分かってもらえないのだろう」 相手を思うからこそ、私たちは懸命に言葉を尽くし、最短距離で「正解」を届けようとしてしまい... -
思考の課題
成功体験は答えなのか ― 成長を止めないための問い
【課題002】成功とは何を奪い、何を与えるのか。自分の考えをまとめてみましょう。 「あの時は、これでうまくいった」 過去の成功体験は、私たちの自信の拠り所であり、進むべき道を照らす灯火になります。しかし、かつての「正解」を握りしめすぎるあまり...