対人関係– tag –

【課題3967】 最近「あいつは〇〇だ」と思ってしまった相手を一人、思い浮かべてみる。 その人が今、あなたと同じように「どうすればいいんだろう」と一人で悩んでいる姿を想像したとき、あなたの心にはどんな変化が生まれますか？ 「あいつ、本当に仕事で...

【課題3964】「顧客に関心を持つ」とはどういうことか、自分なりの考えをまとめてください。 「顧客に関心を持ちましょう」営業の世界で、これほどまでに使い古され、かつ本質が見えにくくなっている言葉はありません。 私たちはつい、相手の家族構成や趣...

【課題3946】顧客から選ばれる理由のうち、「付随的な魅力」と「本質的な信頼」とはどのようなことをいうか。本質的信頼を高めるには日々どのような行動設計が必要か。自分なりの考えをまとめてください。 「なぜ、この人にお願いしたくなるのだろうか。」...

【課題2470】人の行動を変える言葉と、変えない言葉の違いは何か。自分なりの考えをまとめてください。 正しいはずの言葉を尽くしても、なぜか相手に届かない。そんな場面に、私はこれまで何度も立ちすくんできました。 その一方で、ふとした折に発せられ...