在り方– tag –

【課題3980】前例のないプロジェクトを成功させるために、リーダーが果たすべき役割は何か。 前例のないプロジェクトに向き合うとき、私たちはつい、「リーダーは答えを持っているべきだ」と考えてしまいます。 しかし、その前提を握りしめている限り、チ...

【課題3979】「心で見なければ、本当の事は見えてこない」とはどういうことか？ 私たちがいま生きているのは、あらゆるものが「数字」や「データ」という、目に見える形で差し出される時代です。 売上、評価、口コミ、実績。ビジネスの現場においても、こ...

【課題3978】私たちはなぜ、「本当はやりたいこと」をやらないのか。自分なりの考えをまとめてください。 「やってみたい」という小さな灯火を、自ら消してしまった記憶が私にはあります。そのとき並べた「動かない理由」は、どれも自分を納得させるに十分...

【課題3973】「気づく」とはどういう状態のことをいうか。自分なりの考えをまとめてください。 完璧に説明ができた、と感じる日があります。お客さまも深く頷き、理屈の上では完全に納得してくださっている。それなのに、なぜかその後の「行動」には繋がら...

【課題3967】 最近「あいつは〇〇だ」と思ってしまった相手を一人、思い浮かべてみる。 その人が今、あなたと同じように「どうすればいいんだろう」と一人で悩んでいる姿を想像したとき、あなたの心にはどんな変化が生まれますか？ 「あいつ、本当に仕事で...

【課題3964】「顧客に関心を持つ」とはどういうことか、自分なりの考えをまとめてください。 「顧客に関心を持ちましょう」営業の世界で、これほどまでに使い古され、かつ本質が見えにくくなっている言葉はありません。 私たちはつい、相手の家族構成や趣...

【課題3961】私たちはなぜ、「やります」と言ったあとにすぐ、“やっている状態”に移れないのか。自分の考えをまとめてください。 「やります」という言葉は、本来「今」を動かすためのもののはずです。 なのに、気づけばその責任を「未来の自分」へと無意...

【課題3960】なぜ私たちは、「頑張ります」という言葉でその場を凌ごうとするのか。自分なりの考えをまとめてください。 「次はどうする？」そう問われたとき、私たちはつい「頑張ります」という言葉を手に取ってしまいます。相手を落胆させず、自分も否定...

【課題3946】顧客から選ばれる理由のうち、「付随的な魅力」と「本質的な信頼」とはどのようなことをいうか。本質的信頼を高めるには日々どのような行動設計が必要か。自分なりの考えをまとめてください。 「なぜ、この人にお願いしたくなるのだろうか。」...

【課題3936】「導くこと」と「操作すること」の違いはどこにあるのか？自分なりの考えをまとめてください。 「導く」と「操作する」。 この二つの言葉の間には、本来、明確な境界線があるはずだと私たちは信じています。 相手をより良い方向へいざなう光と...