営業思考– tag –

【課題4012】なぜ、私たちは相手の言葉を理解したつもりになってしまうのか。自分なりの考えをまとめてください。 「ちゃんと聞いているつもりなのに、あとから『全然伝わっていなかった』と気づく瞬間があります」 営業の現場で、部下との面談で、あるい...

【課題3979】「心で見なければ、本当の事は見えてこない」とはどういうことか？ 私たちがいま生きているのは、あらゆるものが「数字」や「データ」という、目に見える形で差し出される時代です。 売上、評価、口コミ、実績。ビジネスの現場においても、こ...

【課題3976】私たちは、相手のことを“分かった”と思った瞬間、どのようなことに気を付けなければならないと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 誰かとの会話のあと、「ああ、この人はこういう人なんだな」と腑に落ちる瞬間があります。そのとき、...

【課題3974】意思決定が早い人は、本当に良い選択をできているのか。 最初に、少し立ち止まって考えてみたいのです。 私たちは「意思決定が早い人」を目の当たりにしたとき、そこに迷いのない強さや、ある種の優秀さを感じてしまうことはないでしょうか。 ...

【課題3968】優先順位付けの精度を高めるにはどのような習慣が有効だと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 朝、デスクに座って「今日やるべきこと」を並べたとき。その順番を、あなたは何を基準に決めているでしょうか。 緊急度、重要度、あるい...

【課題1821】お客様にとって、『商品を売ってくれる人』以上の存在になるためには、どのような意識が必要だと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 「あなたは、何をする人ですか？」 そう問われたとき、私は少し言葉に詰まります。名刺に書かれた...

【課題1769】理解しようとすることは、本当に相手のためなのか。それとも自分の不安を埋めるためなのか。自分なりの考えをまとめてください。 「理解することは良いことだ」と、私は疑いなく信じてきました。けれど、その“正しさ”の感触を確かめるうちに、...

【課題1474】なぜ「シロウトのお勧め」は刺さらず、「プロフェッショナルのお勧め」は刺さるのか。自分なりの考えをまとめてください。 「それは、本当に“相手のためのおすすめ”になっているだろうか。」 そう問われたとき、少しだけ言葉に詰まる自分がい...

【課題1405】生命保険という形のない商品における『品質』とは、どういうことだと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 商品というものには、必ず「品質」という指標がついてまわります。 例えば、お気に入りのパン屋で見つける、何層にも重なった...

【課題1240】私たちはお客様のことを、どこまで理解できるのか、どこまで理解するべきなのか。自分なりの考えをまとめてください。 「お客様のことは、もう十分理解している」そう確信した瞬間に、相手との関係が、ほんのわずかだけ止まってしまう。そんな...