2015年– date –
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思考の課題
武器は増やすものか、編み直すものか──仕事の価値を問い直す視点
【課題202】ビジネスパーソンとして「磨くべき武器」にはどのようなものがあるか。 最初に感じたのは、小さく、けれど無視できない「違和感」でした。「もっと武器を増やさなければいけない」という焦燥に急かされるたび、どこか、自分という存在の輪郭が... -
思考の課題
強さとは何かを問い直すーー指導する者の在り方を考える
【課題193】人間としての強さを育てるために、指導する立場の人間はどのような工夫が求められるか。 人を育てる立場に立つと、つい「強くなれ」という言葉を、お守りのように使ってしまうことがあります。 けれど、その「強さ」という言葉で、私たちは一体... -
思考の課題
仕事を分けることは支配か、信頼か――組織の在り方を問い直す
【課題141】自分の仕事(業務)を細分化することにはどのようなメリットがあるか。 組織というものは、目に見えない無数の「仕事」が編み合わされて成り立っています。 ふと立ち止まって考えてみると、その編み目がどのようになっているかによって、組織と... -
思考の課題
「良い質問」とは何かを疑う ── “その人らしさ”に触れる対話の在り方
【課題125】対話の場において、相手の表面的な情報ではなく「その人らしさ」を見極めるには、どのような質問が有効か。自分なりの考えをまとめてください。 人の本質に触れるとは、どういうことなのでしょうか。 目の前の人が語る、立派な経歴や鮮やかな実... -
思考の課題
なぜ、同じ言葉を渡しても成長に差が出るのか ―― 「所有」から「手渡す」への転換
【課題088】情報を「持っている人」と「使いこなせる人」の違いは何か?自分なりの考えをまとめてください。 人に何かを伝える立場に身を置いていると、ふと、ある「違和感」が足元に溜まっていくような感覚を覚えることがあります。 同じ言葉を渡し、同じ... -
思考の課題
要望に応えるだけでいいのか——営業の価値と在り方の再定義
【課題054】お客様の要望を“そのまま叶える”のではなく、“本当に望んでいる状態”を共に探るにはどうすればよいか。自分なりの考えをまとめてください。 お客様の要望に応える。それはビジネスの正解のように思えますが、時折、どこか他人事のような虚しさ... -
思考の課題
弱さは欠陥か、それとも入口か——営業という仕事の再定義と自分の在り方
【課題049】「自分の弱さ(できないこと)」をどのように受け入れるべきか。自分なりの考えをまとめてください。 世の中には、数えきれないほどの「成功法則」があふれています。「結果を出している人のやり方を、徹底的に真似ろ」そんな言葉を信じて、必... -
思考の課題
考える力とは何か ーー 顧客は営業の何を見ているのか
【課題020】「考える力」とはどのようなことをいうと思うか。自分なりの考えをまとめてください。 「考える力が大事だ」と、よく言われます。 では、その「考える」とは、いったい何を指しているのでしょうか。 知識を増やすことなのか。頭の回転を速くす... -
思考の課題
営業は教われば上手くなるのか——体験の中でしか学べないこと
【課題019】ビジネスにおいて、人から教わるよりも自分で体験して自分で学んでいかなければならないことにはどのようなことがあるか。 営業の世界には、数えきれないほどの「正解」があふれています。売れるためのトーク、信頼を築く技術、あるいは成功者... -
思考の課題
情報は多いほど良いのか——新人営業が考えたい学び方の在り方
【課題018】情報をたくさん収集することのメリットとデメリットは何か。自分が情報を集める際に注意しなければならないことは何か。自分なりの考えをまとめてください。 「情報は、多ければ多いほどいい」かつての私は、疑うことなくそう信じていました。 ...